Políticas de envíos

POLÍTICAS Y CONDICIONES DE GIOO

COBERTURA: Entregamos en todas las ciudades y municipios de Colombia a nivel nacional.
COSTO: ¡Envío totalmente gratis! Gioo asume el costo de transporte en el 100% de tus pedidos.
ALIADO LOGÍSTICO: Trabajamos con Alas de Colombia, una empresa con el profesionalismo y la experiencia requerida para garantizar el manejo seguro y el cuidado de tu producto premium.
TIEMPOS DE ENTREGA: * Ciudades Principales (Capitales de Departamento): La entrega se realiza en un tiempo estimado de 5 días hábiles. * Otros Municipios: La entrega se realiza en un tiempo estimado de 6 días hábiles.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS: Devoluciones y Derecho de Retracto (Compra Segura)

DERECHO DE RETRACTO: Tienes 5 días calendario a partir de la recepción del producto para ejercer tu Derecho de Retracto.
CONDICIONES DEL PRODUCTO: El producto debe ser devuelto exactamente en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso por parte del cliente y con su empaque original completo.
COSTO DE DEVOLUCIÓN: Gioo asume los costos de envío por la devolución del producto.
PROCESO DE REEMBOLSO: El proceso de reembolso se inicia una vez el producto retorne y sea validado en el laboratorio. El tiempo máximo estimado para el reintegro de tu dinero es de 15 días.